Cart
Gratis verzending voor alle robots

Klantenservice:

085-130 34 68

Ma- Zo 08:00 - 22:00

Garantie en klachten regeling

Garantie

Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.

Klachten

Het kan voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. Wij raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@huisrobot.shop. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting Webwinkelkeur via https://www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR-platform). Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Toegevoegd aan winkelmand
✔ Gratis verzending voor alle robots ✔ Snelle levering ✔ 30 Dagen bedenktijd ✔ 2 Jaar garantie ✔ Deskundig advies Gratis verzending Bij ons is de verzending altijd gratis Gratis verzending voor alle robots You Have Achieved Free Shipping Bij ons is de verzending altijd gratis